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常見問題

客戶:購買華為云服務器能退款嗎?
答:華為云官方承諾5天內無理由退款,故障100倍賠償,備案多久時間贈送多久時間,華為云官方7&times;24小時售后服務,真正做到購買無憂、使用無憂。同時提供有華為云服務器訪問異常問題排查指引。
客戶:不懂華為云怎么使用,您們有哪些方面可以服務?
答:您不用擔心后面的使用問題,我們這邊技術會跟進到位的,我們的技術支持隊伍也是多年的團隊了,還有好幾個云架構師,請盡管放心使用,售后服務保障讓您滿意。
客戶:華為云賬號關聯您們后,您們是不是就能操作我們的服務器了,那不是很不安全?
答:您的華為云賬號關聯過來,我們只能看幫您代購產品享合作價格。您購買的產品是您的私人物品,我們都是沒有權限查看和操作的,這個您大可放心。
你們這里購買的華為云郵箱和官網購買的郵箱有區別?
答:您在我們這里購買的華為云郵箱也是在華為云郵箱管理平臺管理,所以完全一致,假一賠十

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